یوٹیوب ٹی وی کے مشہور فیملی شیئرنگ اکاؤنٹ فیچر کو مسائل کا سامنا ہے کیونکہ بہت سے صارفین اس تک رسائی حاصل نہیں کرسکتے ہیں۔
کچھ صارفین نے شکایت کی ہے کہ فیملی شیئرنگ اکاؤنٹس ایک ہی گھر کے لوگوں کے لیے بھی قابل رسائی نہیں ہیں۔
متعدد صارفین اپنے خدشات کا اظہار کرنے کے لیے ریڈایٹ پر گئے۔ ریڈایٹ پوسٹس کے جواب میں، ٹیم یوٹیوب نے تبصرہ کیا، “صرف ایک اپ ڈیٹ دینا چاہتی تھی — انجینئرنگ اس سے واقف ہے اور فی الحال اس کو ٹھیک کرنے کے طریقے پر غور کر رہی ہے۔ اس دوران، ایک حل موجود ہے۔ اگر آپ فیملی ممبر کو ہٹاتے ہیں اور انہیں دوبارہ شامل کریں، پھر انہیں دوبارہ لاگ ان کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔”
اس مسئلے کے علاوہ، کچھ رپورٹس میں یہ دعویٰ کیا گیا ہے کہ یوٹیوب ٹی وی ایک پاپ اپ دکھا رہا ہے جس میں صارفین کو اپنے گھر کی جگہ پر واپس جانے یا اپنا یوٹیوب ٹی وی سبسکرپشن خریدنے کے لیے کہا جا رہا ہے۔
یوٹیوب ٹی وی کا ہمیشہ سے یہ اصول رہا ہے کہ فیملی شیئرنگ کی اجازت صرف ایک ہی گھرانے کے صارفین کے لیے ہے، لیکن پلیٹ فارم نے کبھی بھی اس اصول کو سختی سے نافذ نہیں کیا۔
اگرچہ پلیٹ فارم کے پاس صرف ایک ہی گھرانے کے صارفین کے ساتھ اکاؤنٹ شیئرنگ کی اجازت دینے کا قاعدہ تھا، لیکن اس نے اسے کبھی سختی سے نافذ نہیں کیا۔ اس بات کے امکانات موجود ہیں کہ کمپنی اس مسئلے کو نیٹ فلکس کی طرح دیکھ رہی ہے۔