پاکستان ٹیلی کمیونیکیشن اتھارٹی (پی ٹی اے) نے واٹس ایپ سروسز میں حالیہ رکاوٹ کو ‘تکنیکی خرابی’ قرار دیا ہے۔
حالیہ دنوں میں، ملک بھر میں واٹس ایپ صارفین نے موبائل فون ڈیٹا سے متعلق مختلف مسائل کی اطلاع دی ہے۔ صارفین نے وائس نوٹ، تصاویر اور ویڈیوز سمیت میڈیا فائلوں کو بھیجنے یا وصول کرنے میں مشکلات پر مایوسی کا اظہار کیا ہے۔ بہت سے لوگوں نے نوٹ کیا ہے کہ میڈیا فائلوں کو ڈاؤن لوڈ ہونے میں زیادہ وقت لگتا ہے یا مکمل طور پر ڈاؤن لوڈ ہونے میں ناکام رہتے ہیں۔
پی ٹی اے کے ترجمان نے ایک نجی ٹی وی چینل کو دیے گئے بیان میں اس بات کی تردید کی کہ واٹس ایپ یا دیگر سوشل میڈیا ایپس کے ساتھ کوئی وسیع مسئلہ موجود ہے۔ ترجمان نے مشورہ دیا کہ صارفین کو درپیش کسی بھی پریشانی کا امکان تکنیکی خرابی کی وجہ سے ہے۔
ایک اندازے کے مطابق پاکستان میں 52.3 ملین سے زیادہ لوگ واٹس ایپ استعمال کرتے ہیں۔